Rezervni dijelovi i servis

Rezervni dijelovi i servis

Jeste li u slučaju kvara spremni prekinuti rad na više dana ili čak tjedana i pričekati da vam distributer pronađe i dostavi potreban dio?

Teknoxgroup vam osigurava neusporedivu pristupačnost dijelova te pruža odgovarajuće usluge i potporu što će vam omogućiti da obavite sve potrebne popravke ili radove održavanja i da se brže vratite poslu.

Zašto je Teknoxgroup vaš idealan partner u području opskrbe dijelovima? Dopustite da vam u nastavku predstavimo djelić prednosti koje prilikom opskrbe dijelovima pružamo našim klijentima:

eusporediva pristupačnost dijelova
Naša puna skladišta dijelova te pristup zalihama dijelova Cat® omogućuju nam da vam pravodobno osiguramo dio koji vam treba. Dostava uključuje nove, klasične i ponovo proizvedene dijelove. 

1. Novi dijelovi

  • Tisuće dijelova na policama za vaše potrebe.
  • Ako potrebnog dijela nemamo na zalihi, isporučit ćemo vam ga putem DHL-a te time znatno skratiti rok isporuke.
  • Neusporedivo osiguravanje dijelova koji vam hitno trebaju.

2.   Ponovo proizvedeni dijelovi

Ako želite zamijeniti motor, dio motora ili neki drugi dio opreme, možete izabrati povoljne visokokvalitetne ponovo proizvedene dijelove Caterpillar Reman te Carter Exchange. Poduzeće Cat primjenom svojih normi u svezi s ponovnom proizvodnjom i ključnim tehničkim ažuriranjima osigurava iznimne performanse, pouzdanost i dugotrajnost ponovo proizvedenih dijelova. Za ponovo proizvedene dijelove Reman i Exchange vrijede jamstva kao i za nove dijelove Cat. Razlika je samo u cijeni.

3. Klasični dijelovi CAT 

Caterpillarova linija klasičnih dijelova ClassicTM Parts kod starije opreme pruža dodatnu mogućnost popravka prilikom kojeg se uzima u obzir vrijednost opreme. Starenje opreme, njezina preostala tržišna vrijednost, vijek trajanja i planovi za zamjenu činjenice su koje utječu na odluke klijenata u svezi s kupnjom dijelova. Klasični dijelovi CAT zadovoljit će vaše potrebe za kvalitetnim rješenjima u svezi s popravkom u slučajevima kada spomenute činjenice od vlasnika opreme traže ekonomičnije rješenje. Caterpillar u svojoj ponudi ima liniju cjenovno povoljnih kvalitetnih proizvoda namijenjenu zadovoljavanju jedinstvenih potreba klijenata po dobrim performansama za nisku cijenu – liniju klasičnih dijelova Cat® Classic Parts.

Zadovoljavanje potreba i stručnost

Na vaše upite u svezi s dijelovima odmah ćemo odgovoriti. Kod nas je zaposleno više od 200 stručnjaka s ogromnim znanjem koji su predani svojem poslu i koji će se u cijelosti posvetiti vašim narudžbama. Pritom će vas upoznati i s različitim mogućnostima naručivanja dijelova koju su na raspolaganju.

Sprječavanje onečišćenja

Za nas je iznimno bitno da su dijelovi koji napajaju vašu opremu u besprijekornom stanju. Stoga ih držimo u čistim skladišnim prostorijama gdje provodimo mjere za sprječavanje onečišćenja te primjenjujemo odgovarajuće propise koji strogo uređuju područje sprječavanja onečišćenja prilikom rukovanja dijelovima i njihove distribucije.

DIJELOVI

Superiorne performanse i niži troškovi

Dijelovi Caterpillar® za krajnje pogone i transmisije zajedničkim radom prenose snagu na tlo i diljem svijeta pokreću opremu za zemljane radove Cat® prilikom izvođenja različitih radova. U Caterpillaru planiramo i izrađujemo najkvalitetnije industrijske pogonske sustave te u suradnji s vama ostvarujemo superiorne performanse strojeva poduprte originalnim dijelovima pogonskih sustava Cat te iznimnim rješenjima u području održavanja i popravka kada vam zatrebaju. Rezultati su najveće moguće performanse stroja i niži vlasnički te operativni troškovi.

Naša skladišta

Teknoxgroup je uspostavio regionalnu mrežu od 13 glavnih i pomoćnih skladišta za opskrbu svojih klijenata:

  • Slovenija – Grosuplje
  • Hrvatska – Zagreb, Split, Rijeka i Osijek
  • BIH – Sarajevo, Laktaši i Lukavac
  • Srbija – Beograd
  • Crna Gora – Podgorica
  • Kosovo – Priština
  • Makedonija – Skopje
  • Albanija - Tirana

    TEKUĆINE CAT

    Caterpillar u svojoj ponudi ima tekućine Cat čija je snaga može na razini snage vaše opreme. Tekućine su u vašim sustavima, zbog stalnih poboljšanja u području tehnologije opreme i sve strožih tehničkih zahtjeva, sve važnije. Teknoxgroup nudi visokokvalitetne tekućine koje poboljšavaju performanse vaše opreme i produljuju njezin vijek trajanja. Ispitivanja maziva i rashladnih sredstava Cat obavljaju se na terenu, a sva maziva i rashladna sredstva imaju i odgovarajuće potvrde koje jamče da tekućine Cat odgovaraju zahtjevima performansi pojedinačnih dijelova te rashladnim zahtjevima.

    ULJE CAT

    Ulje CAT specijalno se proizvodi za strojeve CAT, a maziva svojstva ulja osiguravaju odgovarajuću podmazanost. Ulje stvara jastučasti sloj koji dodir među metalima svodi  na najmanju moguću mjeru te time smanjuje trenje i istrošenost. Viskoznost je najvažnije svojstvo maziva budući da je izravno povezano s debljinom uljnog sloja.

    Molim pritisnite ovdje za više informacija o Cat Bio HYDO™ Advanced ulju.

    RASHLADNO SREDSTVO CAT

    Cat ELC (Extended Life Coolant – rashladno sredstvo s produljenim vijekom trajanja) već se od 1996. godine diljem svijeta koristi kao rashladno sredstvo za tvorničko punjenje novih Caterpillarovih strojeva. Vijek trajanja rashladnog sredstva Cat ELC najmanje je triput dulji od standardnih rashladnih sredstava koja se koriste kod teške mehanizacije i, u usporedbi sa svim trenutačno pristupačnim rashladnim sredstvima, pruža najbolju antikorozivnu zaštitu.

    FILTRI CAT

    Odabir pravog maziva za vaš stroj prvi je korak – a uporaba pravih filtara sljedeći. Redovito koristite kvalitetne filtre budući da će samo na taj način sustav ostati čist, a istrošenost komponenti i operativni troškovi smanjit će se. Filtri Cat koncipirani su tako da zajedno s tekućinama Cat u Caterpillarovim motorima i komponentnim sustavima osiguravaju najvišu razinu čistoće i performansi te pritom štite vaše sustave i smanjuju vaše troškove.

    JAMSTVO ZA DIJELOVE CAT

    Budući da u Teknoxgroupu jamčimo kvalitetu i performanse dijelova CAT, prilikom kupnje dijela uručit ćemo vam i odgovarajuće jamstvo. Jamstvo za sve dijelove CAT vrijedi 12 mjeseci, osim kod baterija CAT za koje vrijedi posebno 3-godišnje jamstvo. 

    Caterpillarov distribucijski centar dijelova Grimbergen

    Caterpillarovo distribucijsko skladište dijelova za Europu Grimbergen nalazi se u Belgiji blizu Bruxellessa. Skladište koje je izgrađeno 1960. godine pokriva područje Europe, Bliskog istoka, Afrike i Sjedinjenih Američkih Država.

    • 29 zastupništava u 32 europske zemlje
    • 26 zastupništava u 65 zemalja Afrike i Bliskog istoka

    U spomenutom se skladištu na 108.400 m2 skladišti više od 300.000 proizvoda. U skladištu je zaposleno više od 400 radnika.

    Softver za naručivanje, koji smo posljednjih godina razvili i kojim se koriste svi naši zastupnici, pruža zastupnicima uvid u stanje skladišta Grimbergen te zalihe dijelova u svim skladištima diljem svijeta.

    Narudžbe

    Dnevna dostava naručene robe realizira se zračnim putem, a uz to triput tjedno teretnjacima dostavljamo hitne narudžbe i dnevne narudžbe kojima opskrbljujemo naša skladišta. Prva skupina teretnjaka stiže iz Belgije do carine u roku od dva dana, a nakon dva dana carinu prelazi i druga skupina teretnjaka.

    Ako u skladištu Grimbergen nema naručenih dijelova, narudžba se prosljeđuje mreži Caterpillarovih centara i dijelovi se dostavljaju poduzeću Teknoxgroup.